护理专业人际沟通课程简介
一、课程概况
本课程介绍人际沟通概念和技巧及其在专业护理实践中的应用。探讨的概念有助于学生解作为跨专业医疗团队成员沟通的作用。学习和练习的必要技能有助于建立和维护护士-病人专业治疗关系，注重以病人为中心的护理。培养团队合作，团队精神和冲突解决能力。学习时,按照所学的人际沟通及其在护理中的应用，学生将有机会反思自己的认知和工作流程。
42学时（28小时课堂学习，14小时在线学习）
二、课程内容与安排
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周 |
课程内容与目标 |
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第一章人际沟通概览、定义及类型 目标：定义人际、沟通、语言和非语言之间的区别，并确定治疗与社会互动的区别。 |
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第二章 治疗性沟通技巧 目标：认识和解释护士-病人治疗关系,因为它包含了信任尊重、保密、同情和怜悯。 |
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第三章 治疗性沟通技巧 目标：认识不同的治疗技术及其相应的临床应用。 |
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第四章 沟通的非治疗性障碍 目标：识别和解释沟通障碍。 |
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第五章 护士-病人治疗关系 目标：识别和解释护士-病人治疗关系 |
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第六章 建立专业关系 目标：识别和解释如何开发跨专业医疗团队中的关系 |
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第七章 人际沟通，谁是小组成员 目标：识别和解释专业治疗关系，了解跨专业医疗团队每个成员的角色。 |
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8 |
期中考试 |
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第八章 团队合作、领导力和团队精神 目标：识别和解释与临床实践有关的团队精神,不同领导风格,团队精神要素。 |
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第九章 发展和维护跨专业医疗护理 目标：识别和应用促进跨专业医疗护理的沟通策略。 |
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第十章 冲突解决 目标：在护士-病人治疗关系和跨专业医疗团队中确定解决冲突的沟通方法。 |
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第十一章 个人和家庭为中心的护理 目标：确定有助于以个人和家庭为中心护理的沟通技巧。 |
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第十二章 文档技术 目标：有效地利用信息和沟通技巧提高以病人/社区为中心的跨专业护理。 |
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期末考试 |
三、课程考核
本课程考核由三部分内容组成：
1. 期中考试（多选/简答）35%
2. 期末考试（多选/简答）35%
3. 三次反思实践，每次10%
三项内容之和，60分为课程考核合格。
四、教学方式与资源
本课程采用混合教学模式，包括教师在线授课、在线讨论、情景学习；线下教师辅导、组织小组活动、自学。
每周一章，学习资源包括：
1.课程视频：英文主讲教师讲授课程内容，配以中、英文字幕
2.课程PPT: 中英文对照，提升学生专业英语水平
3.课堂活动
4.讲义：本章文本内容
5.在线讨论
6.视频资源：外语教学片
五、课程特点
本课程是对加大拿护理教育课程内容进行本土化设计，为护理专业学生提供基于国际视野的学习资源，有助于学生开阔视野，丰富阅历，培养综合能力，提升综合素质。
授课教师
