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加拿大药学专业人际沟通
第59任务： 电话礼仪
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任务列表
第1任务： 沟通的过程
第2任务： 治疗中的沟通
第3任务： 沟通的定义
第4任务： 沟通过程中的5个步骤
第5任务： 不同的声
第6任务： 5步沟通的展现
第7任务： 人际沟通 - W1
第8任务： 沟通的原则/什么是沟通
第9任务： 非语言类沟通的种类
第10任务： 动作
第11任务： 表情上的表达
第12任务： 个人的隐私空间
第13任务： 触碰、肢体的接触
第14任务： 人际沟通 - W2
第15任务： 非语言沟通和语言沟通
第16任务： 非语言沟通-表情-动作
第17任务： 语言类沟通的定义
第18任务： 使用简洁有效的语言与患者沟通
第19任务： 内容与词语的选择
第20任务： 使用标准的语言，勿用俚语
第21任务： 在与患者沟通时，避免使用医学术语
第22任务： 在与患者的沟通中，做好聆听者的角色
第23任务： 人际沟通 - W3
第24任务： 语言沟通/沟通的过程
第25任务： 语言沟通/专用名词
第26任务： 专业性的沟通行为
第27任务： 沟通中的委婉、礼貌与尊重
第28任务： 适当的自我表露
第29任务： 对患者保持适度的沉默
第30任务： 对患者的状况不做评判
第31任务： 对患者给予肯定
第32任务： 人际沟通 - W4
第33任务： 有效的沟通01
第34任务： 把控讨论的方向
第35任务： 治疗沟通中的障碍
第36任务： 消除患者的顾虑
第37任务： 最大化的减小患者的感受
第38任务： 要求患者解释他们的行为
第39任务： 愤怒和焦虑的病人患者
第40任务： 态度要果断，而非强硬
第41任务： 人际沟通 - W5
第42任务： 有效的沟通02
第43任务： 不通语言/方言的沟通障碍
第44任务： 视力障碍
第45任务： 耳聋和听力下降
第46任务： 高龄
第47任务： 谵妄及老年痴呆
第48任务： 人际沟通 - W6
第49任务： 与高龄对象和听力丧失者的沟通
第50任务： 病患教育
第51任务： 病患教育的益处
第52任务： 转院手续
第53任务： 评估
第54任务： 设计与选择
第55任务： 病人指导
第56任务： 人际沟通 - W7
第57任务： 患者教育/ 治疗沟通
第58任务： 电话沟通
第59任务： 电话礼仪
第60任务： 来电类型
第61任务： 紧急呼叫电话
第62任务： 人际沟通 - W8
第63任务： 电话沟通/ 接近
